Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu Vulkan Vegas Casyno (dalej: „Serwis”).
Szanujemy prywatność naszych użytkowników i zobowiązujemy się do zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony wszelkich przekazanych nam informacji osobistych, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest operator serwisu – licencjonowany podmiot działający zgodnie z przepisami prawa międzynarodowego w zakresie usług hazardowych online. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się mailowo:
📧 [email protected]
2. Zakres zbieranych danych
W ramach korzystania z Serwisu możemy zbierać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres IP,
- dane lokalizacyjne,
- dane płatnicze (w ograniczonym zakresie, bez przechowywania danych kart),
- historia logowania i transakcji,
- informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym i przeglądarce.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną,
- obsługi konta użytkownika i weryfikacji tożsamości,
- realizacji wypłat i wpłat,
- spełnienia obowiązków prawnych (np. przeciwdziałania praniu pieniędzy – AML),
- prowadzenia statystyk i analiz wewnętrznych,
- marketingu bezpośredniego za zgodą użytkownika (np. newslettery, oferty promocyjne).
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy:
- użytkownik wyraził na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- jest to niezbędne do wykonania umowy (np. rejestracja konta, wpłaty) – art. 6 ust. 1 lit. b,
- wymagają tego obowiązki prawne (np. ustawa o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy) – art. 6 ust. 1 lit. c,
- istnieje prawnie uzasadniony interes administratora – art. 6 ust. 1 lit. f.
5. Przekazywanie danych
Dane mogą być przekazywane:
- partnerom świadczącym usługi płatnicze, techniczne i hostingowe,
- organom nadzorczym i publicznym – wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem,
- firmom analizującym ruch w serwisie (np. Google Analytics),
- podmiotom obsługującym kampanie promocyjne (tylko za zgodą).
Wszystkie podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie są zobowiązane do zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony.
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, do których zostały zebrane, a także zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (np. w celach podatkowych i AML – do 5 lat).
7. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli dane były przetwarzane na podstawie zgody),
- złożenia skargi do Prezesa UODO.
8. Pliki cookies i technologie śledzące
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
- poprawy funkcjonalności i personalizacji,
- analizowania ruchu i zachowań użytkowników,
- prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, które zapewniają ochronę danych przed ich:
- przypadkową utratą,
- nieautoryzowanym dostępem,
- nieuprawnionym ujawnieniem,
- zniszczeniem lub modyfikacją.
Dane są szyfrowane protokołem SSL i przechowywane na zabezpieczonych serwerach.
10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Każda aktualizacja zostanie opublikowana na stronie Serwisu. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z jej treścią.